我们国内很多人都说外国货比中国货好，例如日本挖掘机产品，长期以来在国人心中竖立起了“质量过硬”的形象。不过最近其优良形象被蒙上了一层阴霾：近日有河北保定涞源用户爆料称，日立建机挖掘机曾于2008年大面积发生故障，部分购机用户设备被废弃停用大半年，而日立建机中国华北地区A级代理商-北京骏马诚信机械有限公司石家庄分公司涞源办事处竟神秘撤掉……一系列事件背后到底是怎样的蹊跷，大家请看据日本汇丰二手挖掘机销售的信息调查。
山西某用户适用日立电喷挖掘机的经历
事情开始于2008年4月初，这位客户从北京骏马购得一台日立ZX200-3挖掘机，加上分期付款总共应付106万元，购机合同上的签名是这位客户的父亲——田立明。据田腾飞回忆，他当初是冲着日立建机的品牌效应才最终决定购买日立挖掘机的。这位客户说：“日立建机挖掘机在全世界都是很有名的，我们都很相信它，在我们涞源县就属日立建机和日本小松最有名；并且可以分期付款，包括各种优惠措施；还有，日立建机在保修服务上承诺非常好。”就冲着品牌产品、付款优惠、保修承诺这三项，这位客户选择了心仪已久的日立挖掘机。没想到，却是买回了长达一年的烦恼……
第一次故障
在2008年4月到7月间，田腾飞所购买的日立挖掘机还是正常工作的，就在同年8月，其挖掘机油嘴出现问题。本来这只是很小的故障，田腾飞致电北京骏马，满以为很快就能得到解决。北京骏马售后人员检查后得出结论：故障原因是挖机用油质量不好。田腾飞疑惑不解，全中国也就中国石化和中国石油这两家供应商，如果在这两家加的油都不行，难不成还得去日本加油？其后，这位客户与北京骏马多次联系，均得不到解决。无奈之下，田腾飞叫上了几个同族兄弟一起到北京骏马去说理。面对田腾飞的不依不饶，问题终于得到解决。
接二连三的故障
第一次故障解决完不到一个月，也就是9月份，新的问题又出现了：在当地零下2度到3度的情况下，使用中石油负10号柴油竟然打不着火，此状况一直从2008年9月持续到2009年3月份。后来，更大的问题出现了：挖掘机后配重底部开焊漏水，向后倾斜达10公分！这样的故障在施工时可是致命的。对于这些故障，截至本网编辑发稿时仍未得到解决，这给田腾飞带来巨大的经济损失。
据这位客户想日本汇丰二手挖掘机信息部编辑表示，这些故障均发生在厂商承诺的保修期内。
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1:日本汇丰二手挖掘机销售市场（国家免检）是经国家商务部 信息产业部 国家工商局批准销售的二手挖掘机市场，并荣获中国电子商务诚信联盟称号 获得中国3。15消费者荣誉称号
2:现有各种进口国产二手挖掘机 1200多台 主要有小松 日立 住友 神刚 卡特 现代 大宇 斗山等 另我公司有大量二手压路机 推土机 装载机 汽车吊 叉车等销售
3:公司对所售二手挖掘机全部实行三包 一个月以内包退 三个月以内包换 一年以内包修 送货上门 货到付款,另我公司已和中国工商银行 中国建设银行 中国农业银行 等签定协议对于有经济不方便的客户可以办理分期付款
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5:公司以“奉献挖掘机械顶极价值，竭诚为用户排忧解难” 为己任，致力于成为真正具有国际水准的工程机械销售、服务代理企业，整机销售、服务实行区域网络管理、地区二级联销体系，市场营销、售后服务、内部管理等各项经营管理全面采用全新的国际规范理念、管理模式及先进的商务电脑化管理，立足于把优质产品提供 给广大客户，用我们良好的信誉，真诚的服务赢得广大用户的信赖。免费包修一年 免费送货上门 免费三月退换 免费报销路费。
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